Problemstellung
buycycle.com ist ein Online-Shop, der gebrauchte Fahrräder und E-Bikes vermittelt. Das Unternehmen bietet seinen Kunden Europas größte Auswahl an gebrauchten Fahrrädern sowie eine breite Auswahl an Servicedienstleistungen von der Reinigung bis zum Carbon-Ultraschall. Um den Kunden ein zusätzliches, vertrauensförderndes Service anbieten zu können, wollte buycycle ein nahtloses Versicherungsangebot in den eigenen Online Shop integrieren.
Zielsetzung
Das Ziel von buycycle war es, seinen Kunden eine einfache und unkomplizierte Möglichkeit zu bieten, eine Versicherung für ihr Fahrrad oder E-Bike abzuschließen. Die Versicherung sollte direkt im Online Shop verfügbar sein und sich nahtlos in den Bestellprozess integrieren. Der Abschluss sollte nicht mehr als 1 Klick benötigen.
Lösung
buycycle.com hat sich für die nahtlose Versicherungslösung von Bikmo entschieden, welche für Kunden in Deutschland und Österreich an 2 Stellen des Check-Out Prozesses einfach mit einem Klick ausgewählt werden kann. Zusätzlich finden sich alle notwendigen Informationen über die Versicherung von Bikmo direkt auf buycycle.com. Die Integration der Bikmo-Versicherung in den Online Shop von buycycle.com erfolgte über eine API-Schnittstelle. Die API ermöglicht es buycycle.com, die Versicherungsprodukte von Bikmo nahtlos in den Online Shop einzubinden.
Auswirkungen
Die Einführung der nahtlosen Versicherungslösung von Bikmo hat bei buycycle zu einer Reihe positiver Auswirkungen geführt. So konnten ein neues, Vertrauen schaffendes Angebot platziert, die Conversion Rate und die Kundenzufriedenheit deutlich gesteigert und zusätzlicher Umsatz für buycycle generiert werden.
Das Gründer Team von buycycle
„Wir wollen es einfacher machen, Menschen auf gebrauchte Fahrräder zu bringen und damit Mobilität nachhaltiger zu leben. Dazu gehört auch, dass der Kauf und die Versicherung eines Fahrrads einfach und unkompliziert sind. Mit der nahtlosen Versicherungslösung von Bikmo haben wir einen wichtigen Schritt in diese Richtung gemacht.“
Jonas, Co-Founder und CEO, buycycle
